Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Ritmo AI es el responsable del tratamiento (data controller) de los datos personales que se tratan a través de la aplicación ritmoai.app. Puedes contactarnos en privacidad@ritmoai.app.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Datos de cuenta (nombre, correo, credenciales, foto, zona horaria e idioma): para crear tu cuenta, autenticarte y personalizar la app. Base legal: ejecución del contrato.
• Contenido que creas (eventos, tareas, notas y contactos): para prestarte el servicio de agenda. Base legal: ejecución del contrato.
• Voz y transcripciones: el audio se convierte en texto y la transcripción se envía a nuestro proveedor de modelos de IA para interpretar tu instrucción y ejecutarla. No usamos tu voz para entrenar modelos. Base legal: ejecución del contrato.
• Datos de Google Calendar (eventos e identificadores de calendario) cuando tú conectas tu cuenta: únicamente para sincronizar tu agenda en ambos sentidos. Base legal: tu consentimiento, revocable desconectando la integración.
• Datos técnicos y de uso (dirección IP, identificadores de dispositivo, registros de errores): para seguridad, prevención de fraude y mejora del producto. Base legal: interés legítimo.
• Soporte (mensajes que nos envías): para atenderte. Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo.

3. Con quién compartimos datos

• Proveedores que nos prestan servicio (alojamiento y base de datos, autenticación, proveedores de modelos de IA, correo y analítica), como encargados del tratamiento.
• Paddle.com, nuestro Comerciante Registrado (Merchant of Record), para la venta, gestión de suscripciones, pagos, facturación y cumplimiento fiscal.
• Google, cuando activas la sincronización con Google Calendar.
• Asesores profesionales (legales o contables) y autoridades cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros. Algunos proveedores están fuera de tu país; en esos casos utilizamos cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia reconocidos.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tu contenido y cancelamos tu suscripción; podemos conservar registros mínimos cuando exista una obligación legal (por ejemplo, contable o fiscal) y después los eliminamos o anonimizamos.

5. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, actualizar, suprimir o portar tus datos, oponerte o pedir la limitación del tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a privacidad@ritmoai.app y responderemos en el plazo máximo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, control de acceso por usuario mediante políticas a nivel de fila en la base de datos, cifrado de las credenciales de integraciones y acceso restringido del personal.

7. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento esencial en tu navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (tema, accesibilidad y ajustes de voz). No usamos cookies publicitarias. Puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador, aunque tendrás que iniciar sesión de nuevo.

8. Cambios y contacto

Si actualizamos esta política publicaremos la nueva versión aquí. Consulta también nuestros términos y condiciones y la política de reembolsos.